“Thứ nhất, thông tin sản phẩm cụ thể… nhãn hiệu, nơi sản xuất, nhà sản xuất hoặc thông tin công ty của bên cung cấp.”
“Thứ hai, khiếu nại của người tiêu dùng… tức là hồ sơ khám bệnh của đồng nghiệp cậu, chứng minh có người xảy ra vấn đề sau khi dùng sản phẩm này.”
“Thứ ba, báo cáo kiểm định của cậu chỉ dùng làm tài liệu tham khảo kỹ thuật. Họ sẽ cử người lấy mẫu lại để tái kiểm tra.”
“Thông tin thứ nhất có trên bao bì. Còn thứ hai… tôi không lấy được hồ sơ khám bệnh của đồng nghiệp.”
“Vậy họ phải tự đi khiếu nại.”
“Họ sẽ không khiếu nại. Họ hoàn toàn không cho rằng cà phê có vấn đề.”
