Đồng thời, họ cho biết sẽ triển khai một đợt tập huấn chuyên đề “chấp pháp văn minh” trong toàn hệ thống.

Chiều hôm đó, tôi nhận được một email.

Thư xin lỗi chính thức của bộ phận an ninh sân bay.

In trên giấy tiêu đề đỏ, đóng dấu công.

Tôi chụp màn hình, lưu vào điện thoại.

Sau đó gửi cho Triệu Đại Minh.

Anh ta trả lời bằng một sticker giơ ngón cái.

Bên dưới có dòng chữ:

Chính nghĩa có thể đến muộn, nhưng đôi khi gọi 110 là nó đến sớm.

Tôi cười một tiếng, đặt điện thoại lên tủ đầu giường.

Bưng bát cháo kê mẹ mới nấu, chậm rãi uống.

Chương 7

Chuyện đến đây, theo lý mà nói thì nên kết thúc rồi.

Lời xin lỗi đã có.

Đình chỉ đã có.

Thư chính thức cũng đã có.

Ban đầu tôi nghĩ vậy.

Cho đến tối ngày thứ ba, Triệu Đại Minh gọi điện cho tôi.

“Người anh em! Cậu đoán xem chuyện gì!”

Giọng anh ta phấn khích đến biến âm.

“Sao thế?”

“Thằng Lưu Cương kia trước đây từng bị khiếu nại bốn lần! Bốn lần! Đều bị đè xuống!”

“Sao anh biết?”

“Tôi có một ông bạn làm ở Cục Hàng không dân dụng. Hôm nay họp thông tin nội bộ có nhắc đến chuyện này. Khiếu nại của cậu cộng với video trực tiếp chọc lên tổng cục rồi. Nghe nói sẽ điều tra triệt để.”

Đôi đũa trong tay tôi khựng lại.

“Bốn lần?”

“Đúng, bốn lần. Có một lần là một cụ bà, mang theo thuốc hạ huyết áp, cũng bị hắn ép uống ngay tại chỗ. Cụ bà thật sự uống, huyết áp tụt quá thấp, ngất ngay tại hiện trường, phải đưa vào viện cấp cứu. Sau đó người nhà khiếu nại, bị bọn họ nội bộ hòa giải rồi đè xuống.”

Ngón tay tôi siết chặt.

Đôi đũa suýt gãy.

“Cụ bà sau đó thế nào?”

“Cứu lại được, nhưng sức khỏe không còn như trước. Người nhà ký một thỏa thuận, bồi thường một ít tiền, không cho nói ra.”

Tôi hít sâu một hơi, dựa lưng vào ghế.

Im lặng rất lâu.

“Người anh em? Cậu còn nghe không?” Triệu Đại Minh hỏi.

“Còn.”

“Tôi nói cậu nghe, may mà lúc đó cậu không uống. Thuốc sau phẫu thuật stent tim của cậu, nếu lúc đó uống thêm một viên, không chừng cũng phải vào viện.”

Tôi biết.

Tất nhiên tôi biết.

Vì vậy tôi không uống.

Vì vậy tôi báo cảnh sát.

“Người anh em, chuyện này cậu còn tố lên trên nữa không?” Triệu Đại Minh hỏi.

“Đây không còn là chuyện của một mình tôi nữa.”

“Vậy…”

“Nên làm thế nào thì làm thế ấy.”

Cúp điện thoại.

Tôi ngồi đó nghĩ rất lâu.

Hình ảnh cụ bà kia cứ lặp đi lặp lại trong đầu tôi.

Một người già, mang theo thuốc hạ huyết áp của mình, bị một người mặc đồng phục ép uống ngay tại chỗ.

Sau đó ngất.

Sau đó cấp cứu.

Sau đó “ký thỏa thuận”.

Sau đó “không cho nói”.

Tôi nghĩ đến ánh mắt ngày hôm ấy Lưu Cương nhìn tôi.

Cái nhìn khi anh ta quay đầu lại.

Đó không phải sự bất mãn bình thường.

Đó là sự oán hận của một “kẻ quen làm chuyện đó” khi thói quen của hắn bị cắt ngang.

Anh ta không phải lần đầu làm thế.

Anh ta đã hình thành một bộ thao tác: ép người khác uống thuốc, không nghe thì giữ thuốc, giữ rồi thì người ta hoặc tự nhận xui xẻo, hoặc “hòa giải” cho xong.

Còn cấp trên của anh ta, Vương Đức Minh, người cười híp mắt kia.

“Hiểu lầm nhỏ.”

“Điểm xuất phát là tốt.”

“Xin lỗi miệng.”

Người đã đè bốn lần khiếu nại xuống, có thể không biết bên dưới đang làm gì sao?

Tôi mở máy tính.

Lần này không viết đơn khiếu nại nữa.

Lần này tôi viết một bài chia sẻ trải nghiệm đầy đủ.

Từ lúc xuống máy bay, đến khi bị chặn ở an ninh, bị ép uống thuốc, từ chối và xuất trình giấy tờ, đối phương từ chối xem, đến lúc báo cảnh sát, đến kết quả xử lý.

Từng mốc thời gian, từng câu đối thoại, nhớ được gì tôi viết hết.

Tôi đính kèm ảnh của toàn bộ giấy tờ, tất nhiên đã che thông tin cá nhân, chỉ để lộ phần thông tin then chốt.

Đính kèm ảnh chụp từ video của Triệu Đại Minh.

Đính kèm thư xin lỗi bằng văn bản của sân bay.

Cuối cùng tôi viết một câu:

“Tôi muốn hỏi một vấn đề: nếu lúc đó tôi thật sự uống viên thuốc kia và xảy ra chuyện, ai chịu trách nhiệm?”

Tôi đăng lên Zhihu.

Tiêu đề là:

“Về nước qua kiểm tra an ninh, nhân viên an ninh ép tôi uống thuốc kê đơn ngay tại chỗ để tự chứng minh, tôi chọn báo cảnh sát.”

Đăng xong đã là một giờ sáng.

Tôi tắt máy tính, uống thuốc, đi ngủ.

Sáu giờ sáng hôm sau, tôi bị điện thoại rung đến tỉnh.

Tin WeChat 99+.

Thông báo Zhihu 999+.

Tin nhắn của Triệu Đại Minh nằm trên cùng.

“Người anh em!!! Bài của cậu nổ rồi!!!”

Đằng sau là mười tám dấu chấm than.

Tôi mở Zhihu.

Bài đăng chưa đến sáu tiếng.

Lượt xem 1,2 triệu.

Lượt thích 38 nghìn.

Bình luận hơn 4 nghìn.

Hot search: đang trên bảng.

Hạng ba.

Tôi dụi mắt, xác nhận mình không nhìn nhầm.

Điện thoại bắt đầu reo.

Không phải mẹ tôi.

Là một số máy bàn.

Hiển thị cuộc gọi đến: Sân bay Thủ đô.

Lần này người gọi không phải nhân viên họ Lý nào đó nữa.

Mà là chủ nhiệm bộ phận an ninh.

Chính thức.

“Anh Chu, xin chào, tôi là chủ nhiệm bộ phận an ninh Trần Vệ Quốc. Trước hết, tôi một lần nữa chân thành xin lỗi anh…”

Tốc độ nói của ông ta nhanh gấp ba lần nhân viên họ Lý hôm trước.