Ông ta nói từng câu một như thể đang kể chuyện của ai khác. “Tất cả mọi vấn đề, truy đến cùng đều chỉ ra một nguyên nhân.” Ông ta đột ngột quay người lại, mắt nhìn chằm chằm vào tôi. “Vì cô không ‘giúp đỡ’ nữa.” Khi nói từ “giúp đỡ”, ông ta nhấn mạnh giọng, đầy sự mỉa mai.
Tôi bình thản nhìn thẳng vào mắt ông ta: “Sếp Lý, tôi chỉ đang tuân theo chỉ thị của sếp, tự kiểm điểm và không làm những việc ngoài phạm vi trách nhiệm.”
“Phạm vi trách nhiệm?!” Ông ta như bị câu nói này châm ngòi, đập mạnh xuống bàn. Tài liệu và ống cắm bút trên bàn nảy lên. “Cái mớ hậu mãi này rốt cuộc là ai quản lý hả!”
Tiếng gào thét của ông ta gần như xuyên qua cả cánh cửa văn phòng. Câu chất vấn quen thuộc này cuối cùng cũng đến. Y hệt như kịch bản tôi đã diễn tập trong đầu vô số lần. Lòng tôi không một chút gợn sóng. Thậm chí tôi còn cảm nhận rõ ràng khóe miệng mình đang nhếch lên.
Tôi ngẩng đầu, đối diện với ánh mắt cuồng nộ của ông ta, nói rõ ràng từng chữ một: “Sếp cứ đi mà hỏi người đã tố cáo tôi ấy. Chẳng phải lúc đầu cô ta khẳng định chắc nịch là những việc này cô ta đều có thể tiếp quản sao?”
Hơi thở sếp Lý nghẹn lại. Ông ta như bị ai đấm một cú vào ngực, mọi cơn giận dữ nghẽn lại nơi cổ họng, không phát ra được. Mặt ông ta vì giận và nhục mà chuyển sang màu gan heo. Có lẽ ông ta chưa từng nghĩ rằng một Khương Hòa vốn luôn ngoan ngoãn, nghe lời, nhẫn nhục bấy lâu nay lại dùng cách bình tĩnh đến mức tàn nhẫn này để đẩy mọi vấn đề ngược trở lại.
“Cô…” Ông ta chỉ tay về phía tôi, ngón tay run run vì dùng lực. “Khương Hòa, cô đang đe dọa tôi đấy à?”
“Không phải đe dọa.” Tôi lắc đầu. “Mà là nói lý lẽ. Chuyên viên ‘Phân tích vận hành’ mà sếp hết lòng đề bạt đã làm hỏng bét mọi việc. Tinh anh bán hàng mà sếp tin tưởng nhất đến thông tin đơn hàng cũng không điền đầy đủ. Đội ngũ kỹ thuật mà sếp tự hào đến một bản báo cáo đạt chuẩn cũng không viết nổi. Sếp Lý, đây chẳng phải là vấn đề quản lý của sếp sao? Sếp xây dựng sự vận hành bình thường của một công ty dựa trên sự ‘tiện tay giúp đỡ’ của một nhân viên. Bây giờ nhân viên đó không giúp nữa, công ty liền tê liệt. Sếp thấy, rốt cuộc đây là lỗi của ai?”
Tôi nói đến đâu, mặt sếp Lý trắng bệch đến đó. Cuối cùng, ông ta hoàn toàn không nói được lời nào, chỉ nhìn tôi bằng ánh mắt không thể tin nổi, như thể lần đầu tiên quen biết tôi.
“Tốt…” Ông ta nghiến răng thốt ra một chữ. “Tốt lắm. Khương Hòa, cô cứ đợi đấy.” Ánh mắt ông ta đầy vẻ độc địa.
Tôi biết ông ta sẽ không bỏ qua dễ dàng như vậy. Nhưng tôi cũng biết, ông ta không thể thiếu tôi. Ít nhất là trước khi giải quyết đống đổ nát hiện tại, ông ta không thể rời bỏ tôi.
Tôi không nói gì thêm, quay người mở cửa văn phòng. Bên ngoài, cả văn phòng đều giả vờ làm việc nhưng tai ai nấy đều dựng đứng lên nghe ngóng. Tôi quay về chỗ ngồi, ngồi xuống, như thể cuộc đối đầu kịch liệt vừa rồi chỉ là một cuộc trò chuyện không quan trọng.
Tôi biết, giai đoạn một của cuộc chiến, tôi đã thắng. Tiếp theo, mới là thời khắc thanh toán thực sự.
06
Sếp Lý nói được làm được. Ông ta thực sự để Tôn Lợi “tiếp quản” đống đổ nát đó. Chiều thứ Hai, trên phần mềm liên lạc nội bộ, sếp Lý gửi một thông báo vào nhóm chung có tất cả mọi người: “Kể từ hôm nay, tất cả các vụ việc giao thoa như quy trình hậu mãi, báo cáo dự án, hỗ trợ dữ liệu của các bộ phận sẽ do Tôn Lợi bên bộ phận vận hành thống nhất điều phối xử lý.”
Thông báo vừa ra, cả nhóm im lặng như tờ. Vài giây sau, avatar của Tôn Lợi sáng lên. Cô ta gửi một icon “Đã nhận”, kèm theo một câu: “Đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ!”
Tôi nhìn màn hình, gần như tưởng tượng ra được vẻ mặt của cô ta lúc này: một nửa là hoảng loạn vì đã leo lên lưng hổ không xuống được, một nửa là cố chấp gồng mình để giữ thể diện.