Sáng hôm sau, tôi từ khách sạn đưa họ ra ga tàu cao tốc.
Trước khi lên tàu, mẹ nhét một thẻ ngân hàng vào túi tôi.
“Đừng lúc nào cũng nghĩ phải tự mình gánh. Công việc không thuận, tình cảm không thuận, đều có thể về nhà. Người sống trên đời, đừng biến mình thành một bản án.”
Lúc ấy tôi còn cười bà ví von lung tung.
Sau khi tàu cao tốc rời đi, tôi mở trang cá nhân.
Ôn Lê đăng một tấm ảnh.
Trong phòng bệnh, mẹ cô ấy dựa vào đầu giường, Chu Nghiên Lễ đứng bên cạnh gọt táo.
Dòng chú thích rất ngắn.
【May mà có anh.】
Khoảnh khắc đó, tôi mới biết tối ấy Chu Nghiên Lễ ở đâu.
Sau khi trở về, tôi cãi nhau với anh một trận.
Nói chính xác hơn, là một mình tôi cãi.
Chu Nghiên Lễ giải thích mẹ Ôn Lê đột phát viêm túi mật cấp tính, ở Kinh Châu không có họ hàng, Ôn Lê hoảng đến mất phương hướng, anh là cấp trên không thể mặc kệ.
Tôi hỏi anh tại sao không trả lời tin nhắn của tôi.
Anh nói ký giấy phẫu thuật, đóng tiền, liên hệ người chăm sóc, nhất thời không lo được.
Tôi hỏi anh, vậy bố mẹ tôi đợi anh cả một đêm thì tính là gì.
Anh nói: “Tri Ý, việc gì cũng có nặng nhẹ trước sau.”
Tôi ném chiếc cốc nước trên bàn xuống đất.
Kính vỡ tung, anh cau mày nhìn tôi.
“Bây giờ em rất kích động, chúng ta lát nữa nói tiếp.”
Nói xong anh vào phòng làm việc.
Tôi đứng ngoài cửa gõ rất lâu.
Sau đó gõ đến đau cả tay, bên trong chỉ có tiếng bàn phím.
Sau đêm đó, Chu Nghiên Lễ gửi quà cho bố mẹ tôi, gọi điện bù một cuộc, nói hôm khác nhất định sẽ đến tận nhà xin lỗi.
Cái “hôm khác” đó chưa bao giờ đến.
Màn hình điện thoại tối đi, tôi mới hoàn hồn.
Mẹ lại gửi một tin nhắn.
【Tay con bị sao thế? Tối qua mẹ lướt thấy ảnh tiệc thường niên công ty con, đừng có lừa mẹ.】
Tôi mở tấm ảnh được chuyển tiếp kia.
Tại hiện trường tiệc thường niên, Chu Nghiên Lễ che cho Ôn Lê, tôi đứng cách đó không xa, mu bàn tay đang chảy máu.
Góc ảnh không rõ, nhưng đủ để mẹ nhìn ra manh mối.
Tôi gõ: 【Vết thương nhỏ, xử lý rồi.】
Nghĩ một chút, lại xóa đi.
Tôi gọi điện thoại sang.
Mẹ rất nhanh đã nghe máy.
Bà không hỏi Chu Nghiên Lễ, cũng không hỏi cô gái trong ảnh.
Bà chỉ nói: “Đau không?”
Hai chữ này rơi xuống, tôi bỗng không nói nên lời.
Mẹ thở dài ở đầu bên kia: “Cuối tuần về ăn bữa cơm đi. Mấy hôm nay bố con cứ lật ảnh hồi nhỏ của con, còn cứng miệng nói điện thoại vô tình bấm trúng.”
Tôi nhìn kế hoạch bàn giao nghỉ việc trên màn hình.
“Mẹ, có lẽ con thật sự sẽ về Nam Thành.”
Đầu dây bên kia im lặng một chút.
Rất nhanh, mẹ cười.
“Vậy mẹ bảo bố con đông lạnh chỗ sườn lại, đợi con về nấu.”
Tôi cúi đầu, nước mắt rơi xuống bàn phím.
Không ai hỏi dồn tôi tại sao.
Cũng không ai bắt tôi chứng minh mình đã chịu bao nhiêu ấm ức mới có tư cách quay đầu.
Buổi chiều, tôi đến công ty luật.
Cuối tuần văn phòng ít người, đèn chỉ bật một nửa.
Bàn làm việc của tôi chất đầy tài liệu, giống như mỗi cuối tuần bận rộn trong tám năm qua.
Tôi lần lượt liệt kê các vụ đang xử lý thành bảng: tên khách hàng, giai đoạn vụ án, rủi ro trọng yếu, luật sư phụ trách, thời hạn bước tiếp theo.
Viết đến vụ Hằng Viễn, tôi dừng lại một chút.
Đây là vụ quan trọng nhất của tôi trong năm nay, cũng là dự án cốt lõi Chu Nghiên Lễ từng hứa dùng để ủng hộ tôi lên cộng sự.
Bây giờ nó vẫn quan trọng.
Chỉ là không còn hướng đến vị trí đó nữa.
Bảy giờ tối, Chủ nhiệm Hứa gửi tin nhắn.
【Chúng tôi rất hứng thú với cô. Nếu cô xác định cân nhắc Nam Thành, điều kiện có thể bàn thêm.】
Tôi trả lời: 【Tôi sẽ cho câu trả lời rõ ràng trong vòng hai tuần.】
Gửi xong, tôi mở kế hoạch bàn giao nghỉ việc.
Trên cùng trang đầu, tôi viết ngày dự kiến nghỉ việc.
Một tháng sau.
5
Cuộc họp sáng thứ Hai, Chu Nghiên Lễ đến muộn năm phút.
Chuyện này rất hiếm.
Khi anh bước vào phòng họp, Ôn Lê đang chiếu một phương án chăm sóc khách hàng lên màn hình.
“Tập đoàn Hối Thành quý sau có kế hoạch đưa thương hiệu ra nước ngoài, em thấy chúng ta có thể làm dịch vụ pháp lý có nhiệt độ hơn một chút, giảm cảm giác áp lực của khách hàng khi đối diện luật sư.”
Có người trong nhóm M&A cúi đầu nén cười.
Sau khi Chu Nghiên Lễ ngồi xuống, phòng họp lập tức yên tĩnh.
Ôn Lê nhìn anh một cái, tiếp tục nói: “Ví dụ sinh nhật khách hàng, ngày kỷ niệm doanh nghiệp, lời chúc ở các mốc quan trọng, đều có thể hình thành hành động tiêu chuẩn hóa. Lần trước Partner Chu dẫn em đi gặp Tổng giám đốc Lý của Hối Thành, em thấy họ rất thích kiểu này.”
Tôi lật lịch xét xử trong tay, không ngẩng đầu.
Loại phương án chăm sóc khách hàng này, nếu đổi người khác trình bày, có lẽ Chu Nghiên Lễ sẽ hỏi thẳng ngân sách, tỷ lệ chuyển đổi và người chịu trách nhiệm.
Nhưng anh chỉ nghe xong rồi hỏi hai câu.
Ôn Lê trả lời không được tốt lắm.
Anh bổ sung nửa sau thay cô ấy: “Chăm sóc khách hàng thương hiệu không thể chỉ dựa vào bàn giao chuyên môn, cũng cần người liên tục theo dõi giá trị cảm xúc. Chuyện này trước tiên thử vận hành, Ôn Lê phụ trách chính.”
Mấy người trong phòng họp trao đổi ánh mắt.
Tôi gạch một việc cần làm của vụ Hằng Viễn trong sổ.
Họp sáng kết thúc, mọi người lần lượt rời đi.
