Chuyện này, tuyệt đối không thể bỏ qua.
Tôi rời khỏi phòng bệnh, gọi điện cho dì út, nhờ dì đến chăm sóc mấy hôm.
Tôi không nói cho mẹ biết thân phận thật của mình, chỉ bảo lãnh đạo bệnh viện rất coi trọng sự việc, đã xử lý nghiêm khắc với y tá kia.
Tôi không muốn bà lo lắng.
Hai ngày sau.
Bề ngoài bệnh viện vẫn bình lặng như nước.
Nhưng ngầm bên dưới, sóng ngầm dữ dội.
Tôi có thể cảm nhận được, một lực cản vô hình đang lan rộng khắp các khoa phòng.
Các văn bản tôi phê duyệt, tiến độ thực hiện rõ ràng chậm lại.
Dữ liệu tôi yêu cầu tổng hợp, lúc nào cũng thiếu chỗ này, thiếu chỗ kia.
Một số trưởng khoa bắt đầu viện lý do xin nghỉ ốm.
Đây là thế lực của Trương Đào, đang dùng kiểu “kháng cự mềm” để thị uy với tôi.
Phía tổ điều tra, cũng bắt đầu gặp khó khăn.
Vương Hồng rất hợp tác, kể hết những gì mình biết.
Nhưng Lý Lệ thì như cái hũ nút, hỏi gì cũng lắc đầu không biết.
Dù tổ điều tra có hỏi kiểu gì, cô ta chỉ trả lời một câu:
“Tôi không biết gì hết. Tôi đợi chú tôi đến cứu tôi.”
Hiển nhiên, Trương Đào đã hứa hẹn với cô ta điều gì đó, để cô ta nhận hết trách nhiệm.
Còn bản thân Trương Đào thì giấu đầu hở đuôi.
Tổ điều tra gọi ông ta đến làm việc, thì ông ta hoặc nói không rõ, hoặc bảo không biết.
Rũ sạch liên quan.
Thậm chí, ông ta còn lật mặt, cáo buộc tôi lấy việc công trả thù riêng, cố ý trù dập.
Tình thế, tạm thời rơi vào bế tắc.
Chiều thứ Tư.
Trưởng ban Lưu gõ cửa bước vào, sắc mặt nặng nề.
“Viện trưởng, có chuyện rồi.”
“Trên mạng xuất hiện rất nhiều bài viết công kích ngài.”
Anh ta đưa cho tôi chiếc máy tính bảng.
Tôi cầm lên xem.
Trên một diễn đàn địa phương có sức ảnh hưởng lớn, đang nổi bật một bài viết nóng.
Tiêu đề:
“Bóc trần viện trưởng mới ‘rơi từ trời xuống’ của Bệnh viện Thành phố – Ngày đầu nhậm chức đã vì mẹ mà thanh trừng, độc tài cực đoan!”
Bài viết mô tả tôi như một kẻ ngạo mạn, ỷ thế làm càn, con ông cháu cha.
Nói tôi vì mẹ có xích mích nhỏ với y tá, mà làm quá mọi chuyện – không chỉ đuổi việc y tá, còn trù dập một phó viện trưởng có uy tín.
Dưới bài viết, có hàng loạt bình luận mắng chửi.
“Thanh niên bây giờ có tí quyền là chẳng coi ai ra gì.”
“Tội nghiệp phó viện trưởng, cống hiến cả đời, sắp về hưu còn bị chơi một vố đau.”
“Loại người thế này mà làm lãnh đạo, bệnh viện sớm muộn cũng nát.”
Còn có rất nhiều người tự nhận là “nhân viên nội bộ” tung tin nói rằng tôi vừa đến đã khiến bệnh viện rối loạn, nhân tâm hoang mang.
Dư luận đang bắt đầu bốc cháy.
Đây là đòn phản kích của Trương Đào.
Ông ta muốn dùng áp lực dư luận để đánh sập tôi.
“Viện trưởng, có cần cho người xóa bài không?”
Trưởng ban Lưu hỏi.
Tôi lắc đầu.
“Xóa?”
“Anh xóa nổi à?”
“Hắn đã ra tay, thì chắc chắn đã chuẩn bị đủ đòn kế tiếp.”
“Anh xóa một bài, hắn có thể đăng mười bài khác.”
“Vậy… vậy làm sao bây giờ?”
Trưởng ban Lưu cuống lên.
Tôi trả lại máy tính bảng, dựa người vào ghế.
“Nếu hắn muốn chơi trận chiến dư luận, vậy thì… chơi.”
“Nhưng, phải chơi theo luật của tôi.”
Tôi nhấc điện thoại trên bàn, bấm một số.
Là một người bạn cũ làm ở Đài truyền hình thành phố.
“A lô, bạn cũ, giúp mình một việc…”
09
Sáng thứ Năm, trong bản tin trưa của Đài Truyền hình Thành phố, phát sóng một phóng sự chuyên đề.
Tiêu đề:
“Một cái tát – phơi bày nỗi đau trong quản lý bệnh viện.”
Chương trình mở đầu bằng đoạn video giám sát đầy đủ, không làm mờ.
Sự hung hăng của Lý Lệ, sự yếu đuối bất lực của mẹ tôi – tạo thành hai thái cực rõ rệt.
Cái bạt tai chát chúa, thông qua tín hiệu truyền hình, lan tỏa đến hàng ngàn hộ dân khắp thành phố.
Tiếp theo là phần phỏng vấn.
Phóng viên gặp nhiều bệnh nhân có mặt khi đó.
Tất cả đều xác nhận – mẹ tôi là người bị lăng mạ và xô đẩy trước.
Thái độ của y tá vô cùng tồi tệ.
Sau đó, ống kính chuyển sang cảnh tôi trả lời phỏng vấn.
Đây là phần tôi chủ động sắp xếp.
Tôi ngồi trong phòng làm việc, đối diện máy quay, gương mặt nghiêm túc.
“Chuyện này không phải là một mâu thuẫn bác sĩ – bệnh nhân đơn thuần.”
“Nó phơi bày lỗ hổng lớn trong công tác quản lý và xây dựng y đức tại bệnh viện của chúng tôi.”
“Tại sao một y tá lại dám đối xử như vậy với bệnh nhân?”
“Tại sao một y tá trưởng lại lựa chọn bao che, giấu giếm?”
“Phía sau chuyện này, có phải là vấn đề về cơ chế?
Có phải là vấn đề về con người?”
“Với tư cách là viện trưởng vừa nhậm chức, tôi vô cùng đau lòng, đồng thời cũng cảm thấy trách nhiệm trên vai mình nặng nề hơn bao giờ hết.”
“Tôi xin cam kết với toàn thể người dân trong thành phố: bệnh viện nhất định sẽ điều tra đến cùng vụ việc này, truy xét triệt để, tuyệt đối không bao che.”
“Không chỉ xử lý người trực tiếp gây ra sự việc, mà còn phải xử lý những kẻ đứng sau che chở cho họ.”
“Chúng tôi sẽ lấy vụ việc này làm cơ hội cạo xương trị độc, triệt để chỉnh đốn lại tác phong của bệnh viện.”
“Trả lại cho người dân một môi trường khám chữa bệnh trong sạch, minh bạch.”
Lời phát biểu của tôi vang dội, dứt khoát.
Không nhắc đến tên Trương Đào, nhưng từng câu từng chữ đều nhắm thẳng vào ông ta.
Sau khi chương trình phát sóng, dư luận lập tức đảo chiều.
Những người từng mắng chửi tôi trên mạng đều im lặng.
Thay vào đó là làn sóng phẫn nộ cuồn cuộn nhắm vào Lý Lệ và bệnh viện.
“Trời ơi, y tá này là ác quỷ à?”
“Đánh người già, đúng là táng tận lương tâm!”
“Viện trưởng nói quá đúng, phải điều tra nghiêm khắc!
Loại người này vào bệnh viện bằng cách nào vậy?”
“Ủng hộ viện trưởng mới!
Bệnh viện này đáng lẽ phải bị chỉnh đốn từ lâu rồi!”
Điện thoại của Sở Y tế thành phố gần như bị gọi nổ máy.
Phó giám đốc Ngô rơi vào cảnh đầu tắt mặt tối.
Ông ta lại gọi cho tôi, giọng điệu không còn cứng rắn như trước.
“Viện trưởng Tô, chuyện này… có thể khống chế bớt ảnh hưởng được không?”
“Làm lớn quá thì hình ảnh chung của toàn ngành y tế sẽ không hay.”
Tôi bình thản đáp lại.
“Giám đốc Ngô, đây không phải là làm ầm ĩ.”
“Đây là giải quyết vấn đề.”
“Nếu đến cả cảm giác an toàn cơ bản nhất của người dân cũng không bảo đảm được,
vậy thì giữ hình ảnh để làm gì?”
Tôi trực tiếp cúp máy.
Tôi biết, ván này tôi đã thắng.
Trương Đào muốn dùng dư luận đè tôi, kết quả lại bị tôi phản đòn.
Giờ đây, ông ta đã trở thành đích ngắm của toàn xã hội.
Áp lực, hoàn toàn dồn lên phía ông ta.
Quả nhiên, đến chiều, tổ điều tra truyền đến tin tốt.
Phòng tuyến tâm lý của Lý Lệ đã sụp đổ.
Sau khi xem tin tức, biết mình đã trở thành “kẻ thù chung của cả thành phố”,
mà người chú quyền thế cũng tự thân khó bảo toàn, cô ta hoàn toàn hoảng loạn.
Vừa khóc vừa đòi gặp tổ điều tra, khai hết mọi chuyện.
Cô ta đã thông qua quan hệ của Trương Đào thế nào, vượt qua quy trình tuyển dụng chính quy để vào bệnh viện.
Những năm qua, Trương Đào đã lợi dụng chức quyền ra sao để nâng đỡ, ưu ái cô ta.
Cô ta còn khai ra rằng, để lấy lòng Trương Đào,
Vương Hồng thường xuyên giúp cô ta xử lý sai sót trong công việc, thậm chí từng sửa cả hồ sơ bệnh án.
Một bản lời khai dài hơn mười trang, được đặt ngay ngắn trên bàn làm việc của tôi.
Mỗi dòng, đều là một viên đạn bắn thẳng vào Trương Đào.
Trưởng ban Lưu cầm bản cung khai, kích động đến mức tay run lên.
“Viện trưởng, có cái này rồi, Trương Đào coi như xong đời!”
Tôi gật đầu.
“Vẫn chưa đủ.”
Tôi nói.
“Những thứ này, nhiều nhất chỉ chứng minh được ông ta dùng người sai trái, lợi dụng quyền lực.”
“Chưa đủ để đưa ông ta vào trong đó.”
“Thứ tôi muốn, là khiến ông ta vĩnh viễn không thể ngóc đầu lên được.”