Bảng còn lại là cam kết Lâm Na gửi cho Hằng Xuyên vào ngày hôm trước: Bốn mươi tám cửa hàng sẽ được bàn giao toàn bộ trong vòng mười ngày sau khi thiết bị vào công trường.

Lâm Na sững người, rồi chỉ về phía kỹ sư.

“Mốc mười ngày này là bên kỹ thuật cung cấp cho tôi.”

Kỹ sư mở email gốc ra.

“Nguyên văn là: Sau khi thiết bị vào sáu cửa hàng thuộc đợt đầu tiên, sẽ hoàn thành trong mười ngày. Ba mươi hai cửa hàng thuộc đợt hai cần sắp xếp tiến độ riêng, mười cửa hàng đợt ba vẫn đang chờ mặt bằng.”

Cộng các con số lại, vừa đúng bốn mươi tám.

Lâm Na nhìn chằm chằm vào email ấy, không nói nên lời.

Phía Hằng Xuyên lại hỏi:

“Thư xác nhận lịch trình của đội lắp đặt đâu?”

Cô ta mở tệp đính kèm.

Bên trong chỉ có một email hỏi giá.

Không có ngày tháng, cũng không có chữ ký hay con dấu.

Tài liệu đã được yêu cầu cô ta theo sát ngay từ buổi diễn tập ấy, cô ta vẫn chưa lấy được, cũng không báo cáo phần còn thiếu cho tổ công tác đặc biệt.

Bộ phận thu mua gọi điện trực tiếp cho nhà cung cấp ngay tại hiện trường.

Đầu dây bên kia, qua loa ngoài, đối phương cho biết trong thời gian giữ chỗ không có ai xác nhận, nên đội lắp đặt đã nhận đơn hàng khác.

Lâm Na đưa tay định chạm vào máy tính của kỹ sư.

“Các anh có thể tạm điều người của mình đến thay được không? Trước đây Tô Niệm đều phối hợp theo cách này…”

Kỹ sư giữ chặt máy tính.

“Phiền cô đưa ra số lượng nhân sự, chứng chỉ năng lực và lịch trình cụ thể. Không có những thứ đó, tôi không thể bảo đảm với khách hàng.”

Trong phòng họp, không còn ai tiếp lời thay cô ta nữa.

Người phụ trách Hằng Xuyên gập tài liệu lại.

“Trước đây, khi trả lại hồ sơ, chúng tôi đã nhắc các vị khắc phục những vấn đề này. Các vị phản hồi rằng vấn đề đã được giải quyết, nhưng hôm nay, những gì các vị đưa ra vẫn là các phương án chưa được xác nhận.”

Ông ấy không đập bàn tại chỗ, cũng không mắng mỏ ai.

“Điều này phản ánh năng lực bàn giao thực tế của các vị. Chúng tôi sẽ căn cứ vào đó để đưa ra lựa chọn.”

Tối hôm ấy, Lâm Na vẫn nói trong nhóm rằng khách hàng chỉ đang ép giá, dự án không có vấn đề gì.

Quản lý Chu trả lời:

“Tiếp tục theo sát.”

Ba ngày sau, Hằng Xuyên gửi email chính thức.

“Công ty chúng tôi sẽ không tiếp tục bước vào quy trình ký kết hợp đồng với quý công ty.”

Đối tác được xác nhận sau đó là một nhà cung cấp khác.

Cơ hội ký hợp đồng trị giá một trăm hai mươi triệu tệ cứ thế biến từ thành tích mà quản lý Chu nhắc đến mỗi ngày thành một tệp đính kèm ông ta không dám mở.

Lâm Na xông vào văn phòng, câu đầu tiên vẫn là:

“Hôm đó mà Tô Niệm chịu vào họp thay thì làm sao xảy ra chuyện này được!”

Quản lý Chu đứng bật dậy sau bàn.

“Cô ấy vào họp thay cô thì có thể biến ra lịch trình mà từ buổi diễn tập đến giờ cô vẫn chưa xác nhận hay sao?”

Đây là lần đầu tiên tôi nghe ông ta chất vấn Lâm Na bằng câu ấy.

Cô ta ngẩn người, môi mấp máy hai lần.

“Nhưng ông từng nói… chỉ là vấn đề nhỏ…”

“Bây giờ cô còn mặt mũi nhắc với tôi chuyện vấn đề nhỏ à?”

Bàn tay ông ta đập mạnh xuống bàn, làm đổ tấm giấy khen Lâm Na đặt bên cạnh.

Mặt kính không vỡ.

Nhưng tờ giấy khen “Phản hồi khách hàng không chậm trễ” bên trong đã úp mặt xuống sàn.

Thông báo của tập đoàn nhanh chóng được ban hành: Hủy bỏ các quyết định bổ nhiệm và chế độ khen thưởng tiếp theo liên quan đến dự án, đồng thời tiến hành rà soát đặc biệt.

Tờ giấy có khoanh tròn con số tám mươi nghìn tệ của Lâm Na vẫn dán trên vách ngăn.

Lần này, không ai gỡ xuống giúp cô ta.

Cuộc họp rà soát được ấn định vào thứ Hai tuần sau.

Mấy ngày trước đó, phòng nhân sự và bộ phận kiểm toán lần lượt gọi những người từng tham gia dự án đến làm việc riêng.

Đến lượt mình, tôi mang theo toàn bộ hồ sơ công việc cá nhân.

Những đoạn trò chuyện mà tôi không nỡ xóa, những tệp tài liệu đã chỉnh sửa hơn chục phiên bản, cùng những email bàn giao gửi đi hết lần này đến lần khác nhưng chỉ nhận lại được hai chữ “Đã nhận”.

Lâm Na chặn tôi ngoài hành lang.

Cô ta không trang điểm, chiếc cốc giấy trong tay bị bóp bẹp một góc.

“Tô Niệm, chúng ta nói chuyện đi.”

Tôi dừng bước.

“Trước đây đúng là tôi ăn nói quá đáng. Cô giúp tôi giải thích một chút, cứ nói hôm ấy vốn định để cô mở đầu, chỉ là đột xuất phối hợp không kịp. Đừng đẩy mọi chuyện đến mức tuyệt đường sống như vậy.”

Tôi nhìn cô ta.

“Trong danh sách được duyệt ban đầu không có tên tôi.”

“Danh sách có thể giải thích được mà! Mọi người phối hợp với nhau một chút, đừng biến chuyện này thành sự cố do cá nhân gây ra. Cô cũng đâu muốn bị người ta nói là cố tình đứng nhìn công ty gặp họa, đúng không?”

Nói đến đây, dường như cô ta mới nhớ ra điều gì, vội vàng hạ thấp giọng.

“Tôi biết mình sai rồi. Chuyện cốc trà sữa, tôi sẽ xin lỗi cô trong nhóm. Những giờ tăng ca của cô, sau này tôi sẽ bù lại.”

Lời xin lỗi muộn màng ấy vẫn đi kèm một nhiệm vụ mới.

Tôi phải nói dối thay cô ta trước, sau đó mới có thể đổi lấy sự trong sạch của chính mình.

“Tài liệu tôi đã nộp rồi. Cô cần giải thích điều gì thì cứ đến gặp kiểm toán.”

Lâm Na đưa tay túm lấy tay áo tôi.