Tháng đầu tiên chạy song song, hệ thống của Lĩnh Hạng được đưa vào sử dụng.
Giao diện rất đẹp, nhiều tính năng, tổ chức đào tạo nhân viên mất ba ngày.
Rồi vấn đề bắt đầu nảy sinh.
Trần Lỗi gọi điện cho Vu Tiểu Mạn: “Quản lý Vu, hệ thống của Lĩnh Hạng tôi không dùng được.”
“Sao vậy?”
“Logic quy trình của tám phòng ban hoàn toàn không khớp với những thiết lập sẵn có trong hệ thống. Quy trình trước đây chị Tô xây dựng là dựa vào tình hình thực tế của từng phòng ban mà uốn nắn từng chút một, còn hệ thống của Lĩnh Hạng là biểu mẫu dùng chung, không hề có tính tùy biến theo nhu cầu.”
Trưởng phòng Triệu phàn nàn trong nhóm: “Hệ thống mới nhập một cái lịch sự kiện mà bắt điền tới mười tám trường dữ liệu, trước đây bảng biểu của Tô Vãn chỉ cần điền sáu trường là xong. Đây là tối ưu hóa hay là thêm rắc rối vậy?”
Phòng kỹ thuật trực tiếp đình công: “Chúng tôi không dùng cái hệ thống rác rưởi này.”
Trong vòng một tháng, tỷ lệ sử dụng hệ thống của Lĩnh Hạng giảm từ 100% xuống còn 23%.
Hà Kiến Quốc gọi Chu Hàn vào văn phòng.
Nội dung cuộc nói chuyện đó tôi không biết, nhưng ngày hôm sau, Trần Lỗi báo với Vu Tiểu Mạn —
“Phó tổng Chu bị yêu cầu viết báo cáo giải trình bằng văn bản, giải thích tại sao hệ thống bỏ ra ba triệu mang về lại không có ai dùng.”
Lúc Vu Tiểu Mạn chuyển lại tin này cho tôi, cô bé thêm vào một câu: “Chị Tô, sao chị phán đoán chuẩn thế?”
“Bởi vì chị hiểu Hằng Viễn.”
Không, nói chính xác hơn, là bởi vì tôi chính là hệ thống vận hành của Hằng Viễn.
Anh có thể sa thải tôi, nhưng anh không thể xóa bỏ những thứ do tôi xây dựng.
Và khi anh cố gắng thay thế nó, anh mới nhận ra rằng: Thay thế công việc của một người không khó, cái khó là thay thế được sự thấu hiểu suốt mười hai năm của người đó.
**Chương 11**
Sau khi hệ thống của Lĩnh Hạng bị xếp xó, phương án của chúng tôi trở thành lựa chọn duy nhất của Hằng Viễn.
Vu Tiểu Mạn bắt đầu đóng quân tại chỗ để theo dõi tiến độ thực thi.
Mỗi tuần, cô ấy đều gửi cho tôi phản hồi chi tiết về tiến độ, còn tôi thì hướng dẫn từ xa ở phía sau.
Mọi việc đang diễn ra đúng kế hoạch.
Mãi đến tuần thứ sáu, Vu Tiểu Mạn gửi đến một đoạn tin nhắn thoại.
Giọng cô ấy có vẻ căng thẳng.
“Chị Tô, Chu Hàn tra ra được rồi.”
“Tra ra được gì?”
“Hắn tra ra chị đang ở Thụy Hòa. Hôm nay hắn đã chỉ thẳng mặt Trần Lỗi mà nói: ‘Cái bộ phương án mà các người đang dùng hôm nay chính là do Tô Vãn viết. Đối tác điều hành Tô Vãn của Thụy Hòa, chính là cái cô chuyên viên hành chính bị Hằng Viễn sa thải. Cậu bảo công ty bỏ tám mươi vạn ra mua phương án của một cựu nhân viên, thế có phải là lãng phí không? Đây có phải là tay trong không?'”
Tôi tựa lưng vào ghế.
Đến rồi.
“Sếp Hà phản ứng sao?”
“Sếp Hà không có mặt ở đó. Nhưng Chu Hàn đập bàn, tuyên bố muốn chấm dứt hợp tác với Thụy Hòa.”
“Hắn có quyền đó sao?”
“Hắn là phó tổng giám đốc mà.”
Tôi ngẫm nghĩ một chút.
“Mặc kệ hắn. Phương án thực thi đến đâu rồi?”
“Được sáu mươi phần trăm rồi ạ. Bốn phòng ban đã hoàn thành việc tái cấu trúc quy trình, hiệu quả rất tốt. Trần Lỗi nói hiệu suất hành chính đã tăng 40%.”
“Thế thì cứ tiếp tục đẩy mạnh. Chu Hàn muốn chấm dứt, phải có chữ ký của Hà Kiến Quốc. Hà Kiến Quốc sẽ không bao giờ dừng một dự án đang đem lại hiệu quả.”
“Chị Tô, nhỡ đâu…”
“Không có nhỡ đâu.”
Tôi cúp máy, gửi một tin nhắn cho Hà Kiến Quốc.
Đây là lần đầu tiên tôi chủ động liên lạc với ông ấy kể từ khi rời Hằng Viễn.
“Sếp Hà, phương án vận hành của Thụy Hòa quả thực do tôi làm. Sếp có thể chọn chấm dứt hợp tác, cũng có thể chọn chờ xem kết quả. Nhưng nếu sếp chọn chấm dứt, vấn đề của Hằng Viễn cũng sẽ không tự dưng biến mất. Trong lòng sếp rõ điều này.”
Mười phút sau, ông ấy nhắn lại.
